La bienveillance, ça s’apprend

La bienveillance, ça s’apprend

A l’approche des fêtes de fin d’année, la Société Philanthropique a proposé des formations aux employés de trois de ses établissements : l’IME-MAS la Croix Faubin (Paris 11), l’IME les Pampoux (91), ainsi que l’ESAT les Jardins de l’Aqueduc (91). Le personnel éducatif, soignant et encadrant de ces établissements avait le choix de participer à une formation sur la “Communication bienveillante” ou sur la “Bienveillance de soi et de l’autre”.  Ces formations, animées par Donoma Formation, se sont déroulées au sein des établissements.

Identifier les facteurs de risques

Ces formations avaient pour objectif d’apporter à chacun des outils et connaissances afin de pouvoir mieux observer les besoins des travailleurs en situation de handicap, de connaître les différents types de maltraitance et d’identifier les facteurs de risques. Par exemple, les participants ont pu aborder l’outil de « dépositionnement » ainsi que l’identification des moments à risque de la journée. Les ateliers se sont articulés autour de la transmission de connaissances et d’outils pratiques, d’échanges d’expériences et de réflexion collective sur des cas pratiques communiqués par les participants ainsi que des mises en situation où les cas pratiques sont observés et résolus par le théâtre.

Déroulement de la formation

Chaque formation, répartie sur deux jours, a réuni des groupes de 8 à 13 participants. Lors de la première journée, un psychologue spécialisé est intervenu afin d’apporter du contenu théorique et de permettre sa mise en jeu. La deuxième journée a été animée par un comédien-formateur avec qui les professionnels ont réalisé des mises en situation de scènes quotidiennes rencontrées au travail. En fonction de la formation choisie (Communication bienveillante ou Bienveillance), chaque groupe a bénéficié de formateurs différents, des psychologues et des comédiens spécialisés dans le domaine du handicap.