Le 24 mai 2024 à eu lieu à l’hôpital Gouin le premier exercice de cybercrise organisé au sein de la Société Philanthropique. Les cyberattaques étant devenues de plus en plus récurrentes dans le milieu médical depuis l’arrivée du covid, l’établissement, situé à Clichy, a réalisé un test grandeur nature afin de mieux appréhender le sujet. Le prestataire PWC, financé par l’ARS, a simulé une fausse crise d’environ trois heures à laquelle huit personnes ont participé. Ils ne se sont toutefois pas retrouvés face à eux même. Ils étaient guidés par deux intervenants en présentiel qui animaient l’exercice. En parallèle, deux autres prestataires, en distanciel, jouaient les rôles de personnes externes à la cellule de crise en envoyant mails et appels téléphoniques afin de perturber l’équipe de crise.

Cette cellule de crise se divisait en deux parties : une équipe décisionnaire prenant les décisions et une équipe technique appliquant ces décisions, chacun tentant de se répartir les rôles au mieux. L’exercice à permis de mettre à l’épreuve la capacité des professionnels à gérer la pression et à prendre les bonnes décisions. Le travail en groupe et surtout la communication entre les différents participants a représenté un élément clé. Au final, malgré une situation nouvelle pour tous, les participants s’en sont bien sortis. “ Tout le monde était impliqué et force de propositions, le bilan était positif malgré quelques axes d’améliorations” se félicite Michael Caramelle, responsable des systèmes d’informations de l’Association.